back Nazad na poslove

Stručni suradnik za podršku kupcima (m/ž)

Lokacija: Kalinovac, Hrvatska, Croatia
Posao #: 11670387
Datum objave: 06-12-2018
Stručni suradnik za podršku kupcima (m/ž)
-1 izvršitelj-
 
 
Ključni zadaci i odgovornosti:
  • Zaprimanje i obrada korisničkih upita
  • Rješavanje osnovnih upita korisnika o uređajima i aplikacijama
  • Priprema i kreiranje narudžbe za ugradnju, provjeru i servis uređaja
  • Koordinacija ugradnje ili servisa uređaja
  • Izvještavanje korisnika o tijeku i nakon ugradnje ili servisa
  • Kreiranje prijedloga unaprjeđenja uređaja na osnovu povratnih informacija kupaca
  • Ažuriranje sadržaja informatičkog programa za online podršku
  • Vođenje baze znanja tehničke podrške
 
Traženi profil kandidata:
  • VŠS/VSS inženjer tehničkog ili informatičkog usmjerenja
  • Prednost imaju kandidati sa iskustvom na poslovima postprodajne podrške kupcima
  • Izvrsno poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu, prednost je i poznavanje njemačkog jezika
  • Napredno služenje MS Office aplikacijama
  • Pedantnost, preciznost i poštivanje rokova u izvršavanju zadataka
  • Prezentacijske i komunikacijske vještine
  • Sklonost timskom radu

Što vam nudimo?
  • Izvrsnu priliku za osobni razvoj u izazovnom međunarodnom okružju
  • Edukacije vezane uz specifičnosti radnog mjesta i namijenjene osobnom razvoju
  • Dinamično radno okružje
  • Mogućnost napredovanja unutar odjela i kompanije
Ukoliko smatrate da ste pravi kandidat za navedeno radno mjesto, priložite svoj životopis i motivacijsko pismo do 20.12.2018. godine.
this job portal is powered by CATS